Errores de Experiencia del Huésped
Explora los errores más comunes, filtrables por tag.
Ser “bonito” sin ser coherente
Gran diseño visual que no se traduce en servicio coherente pierde efecto.
Gran diseño visual que no se traduce en servicio coherente pierde efecto.
coherenciadiseñoservicio
Confundir personalización con invasión
Usar datos sin tacto hace que el huésped se sienta observado, no cuidado.
Usar datos sin tacto hace que el huésped se sienta observado, no cuidado.
personalizaciónprivacidadlujo
Crear experiencias “instagramables” pero vacías
Diseñar para la foto y no para el recuerdo vuelve el contenido efímero.
Diseñar para la foto y no para el recuerdo vuelve el contenido efímero.
emocionesritualeslujo sensorial
No convertir al huésped en “narrador”
Tener UGC requiere dar historias que valga la pena contar: no postureo, significado.
Tener UGC requiere dar historias que valga la pena contar: no postureo, significado.
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