Te servirá para ver en qué punto estás y si te estás quedando atrás en este sector tan cambiante.
Aviso: Se te plantearán situaciones de distintos departamentos. Tu forma de resolverlas define tus habilidades operativas, de liderazgo y tu comprensión real del Guest Journey.
Paso 1: Configuración
Tu punto de partida
Selecciona desde qué rol observas la operativa del hotel.