AVISO LEGAL, CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDAD
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1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente documento regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.elrecepcionista.com (en adelante, el Sitio Web), así como las condiciones aplicables a los contenidos, recursos y servicios ofrecidos a través del mismo, incluidos los recursos gratuitos, los recursos de pago y el diagnóstico profesional disponible en la plataforma.
El acceso y utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso, en la versión publicada en el momento del acceso.
El titular del Sitio Web se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, la presentación, configuración, contenidos y condiciones del Sitio Web, publicándose las modificaciones en esta misma página.
2. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el Sitio Web es gestionado por su titular, que pone a disposición de los usuarios el siguiente medio de contacto:
- Correo electrónico de contacto: soyelrecepcionista@gmail.com
- Medio de pago online: Stripe
3. FINALIDAD DEL SITIO WEB
El Sitio Web ofrece recursos digitales, tanto gratuitos como de pago, dirigidos a estudiantes, profesionales y directivos del sector hotelero, con la finalidad de aportar criterio, estructura y herramientas prácticas orientadas a la mejora de la gestión, la operativa y la toma de decisiones en hoteles y apartamentos.
Los contenidos y recursos del Sitio Web están diseñados para favorecer un enfoque profesional basado en procesos, coherencia operativa y experiencia del huésped, contribuyendo a reducir la improvisación en la gestión diaria de los establecimientos alojativos.
Asimismo, el Sitio Web incluye un diagnóstico profesional, consistente en un cuestionario estructurado que genera un resultado orientativo y recomendaciones generales en función de las respuestas del usuario.
4. CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO
El acceso al Sitio Web es, con carácter general, libre y gratuito. No obstante, determinados contenidos o recursos pueden requerir el registro del usuario, la facilitación de datos personales o el pago de un precio.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al ordenamiento jurídico.
- Introducir virus, malware, bots, scripts o cualquier otro elemento que pueda alterar o dañar los sistemas.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o bases de datos.
- Reproducir, copiar, distribuir o explotar los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa.
5. RECURSOS GRATUITOS Y RECURSOS DE PAGO
5.1. Recursos gratuitos
El Sitio Web puede ofrecer contenidos y recursos accesibles sin coste, cuya disponibilidad puede variar en el tiempo y que se ofrecen sin garantía de permanencia.
5.2. Recursos de pago
El Sitio Web ofrece recursos digitales (guías, materiales descargables, herramientas). Las características y precios se indicarán en cada caso antes de la contratación.
5.3. Proceso de compra y pago
El pago se realiza mediante la pasarela Stripe. El Sitio Web no almacena datos de tarjetas bancarias. La seguridad de la transacción depende de Stripe.
5.4. Derecho de desistimiento
Al tratarse de contenido digital no prestado en soporte material, el usuario entiende que el derecho de desistimiento puede quedar excluido una vez iniciada la ejecución (descarga o acceso).
6. DIAGNÓSTICO PROFESIONAL: ALCANCE Y LIMITACIONES
El diagnóstico profesional ofrecido es una herramienta de autoevaluación orientativa, basada en las respuestas proporcionadas por el propio usuario.
- No constituyen asesoramiento profesional individualizado ni auditoría.
- Se ofrecen a efectos informativos y de reflexión.
- Las recomendaciones deben aplicarse con criterio propio y realidad de cada establecimiento.
El titular del Sitio Web no asume responsabilidad alguna por decisiones operativas, laborales, económicas o estratégicas adoptadas exclusivamente en base al diagnóstico.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos (textos, metodologías, diagnósticos, logotipos, código fuente) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La adquisición de recursos otorga una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible. Queda prohibida la reproducción o explotación total o parcial sin autorización expresa del titular.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Recogemos el correo electrónico del usuario y el Identificador interno del diagnóstico.
- Finalidad: Gestionar el acceso a recursos y enviar comunicaciones comerciales.
- Base jurídica: Consentimiento del usuario.
- Derechos: Acceso, rectificación y supresión enviando solicitud a: soyelrecepcionista@gmail.com.
9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
El titular no garantiza la disponibilidad permanente del Sitio Web ni la inexistencia de errores técnicos. No será responsable de daños derivados del uso o uso indebido de los recursos.